Initiation modele EFQM

Appropriez-vous les fondamentaux du modele EFQM !

Un parcours en six modules
Des quiz vous permettant de tester vos connaissances
Une attestation de réussite en fin de parcours

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A propos de ce parcours

Le contenu de ce parcours

La démarche EFQM est une opportunité de démarche qualité très souple, peu documentaire et concentrée sur l'efficacité. Avec ce parcours, vous allez acquérir les fondamentaux de cette démarche et pouvoir anticiper sa mise en oeuvre avec succès.

Pour qui ?

• Directeur, Responsable Qualité, Animateur Qualité
• Responsable Excellence opérationnelle
• Responsable Amélioration continue

☆ Pas de prérequis pour ce parcours

Les objectifs pédagogiques

A l'issue de ce cours, vous saurez :
Définir les enjeux et les objectifs d'une démarche EFQM
Découvrir les concepts clés de l'évaluation et de la notation EFQM
Connaître les différents diplômes de reconnaissance EFQM
Comprendre la logique de progrès portée par la démarche EFQM

Déroulement et durée

Le parcours se compose de 6 modules, chacun contenant :
• Une vidéo qui explique et qui illustre les concepts,
• Un texte de synthèse qui reprend les points saillants
• Un QUIZ destiné à tester les connaissances que vous avez acquises

Attestation de réussite

Vous obtenez une attestation de réussite dès lors que :
• Vous avez suivi tous les modules,
• Vous avez obtenu 100% de réussite aux QUIZ.

☆ Attention ! Vous devez avoir créé un compte pour obtenir une attestation nominative !

Sommaire du parcours

Module 1 : La

démarche EFQM

• L'EFQM, Qu'est-ce que c'est ?
• L'EFQM, A quoi ça sert ?
• L'EFQM, Comment ça marche ?

Module 2 : Le

modèle EFQM

• La structure du modèle
• Les critères Facteurs
• Les critères Résultats
• La notation RADAR EFQM

Module 3 : L'

évaluation EFQM

• Les principes et les objectifs de l'évaluation
• L'auto-évaluation EFQM
• L'évaluation EFQM

Module 4 : La

certification EFQM

• Les différents types de reconnaissance EFQM
• Le diplôme Engagement EFQM (C2E)
• Le diplôme Reconnaissance EFQM (R4E)
• Le prix européen EFQM (EEA)

Module 5 : Quels

projets EFQM

• Les différents types de projets avec l'EFQM
• Les séminaires de stratégie
• La conduite de vos projets de transformation
• La conduite de vos actions d'améliorations

Module 6 : Le

conseil EFQM

• La roadmap pour une démarche EFQM réussie
• Les rôles et les responsabilités
• Les ressources nécessaires
• La plateforme Excellence 4.0