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Les 6 attitudes de Porter

Auto-évaluez vous avec les attitudes de Porter

Le psychologue américain Elias Porter a établi 6 familles d’attitudes dans nos interactions avec les autres. Selon Porter, au cours d'une discussion, chacun d'entre nous va développer plusieurs de ces familles de manière successive et dans des proportions variables. Le but des six attitudes de Porter consiste à repérer dans nos prises de parole à quelle famille nous avons recours afin de développer et réussir un échange équilibré.

Si par exemple vous donnez votre avis définitif dès le début d’une conversation, celle-ci risque de tourner court. La connaissance des six attitudes de Porter nous aide donc à formuler nos idées à bon escient, et plus généralement à faciliter une communication ouverte et équilibrée.

Ces six attitudes sont les suivantes :

• Le jugement : Vous exprimez votre approbation ou votre désapprobation.
• L’interprétation : Vous analysez les propos de votre interlocuteur et cherchez à tirer des conclusions
• Le soutien : Vous exprimez votre soutien et cherchez à réconforter votre interlocuteur.
• L’investigation : Vous cherchez à en savoir plus en posant des questions.
• La solution : Vous prodiguez des conseils et proposez une solution rapide.
• La compréhension : Vous manifestez votre compréhension de ce que vous dit votre interlocuteur et vous l'encouragez à continuer à s'exprimer.

Avec cette auto-évaluation, vous allez être mis.e en situation d'échange avec une série d'interlocuteurs et vous aurez à choisir entre ces différentes attitudes.

Bon parcours !

STRATEIS Ambassadeur officiel de l'EFQM pour la France

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